#媒体人周刊#
今天(2月21日)下午,据王先生反映,16:12分收到了xg111net企业邮局中国电信(10001)发来的太平洋在线手机版太平洋在线xg111一条短信:尊敬的客户,截止到202301月底,您的(手机号)应缴纳的话费为45.05元,请于月底前及时缴纳全部费用手机收不到短信。如未缴清,下月初主卡、副卡将被关联停机,如含有宽带/固话等成员将一同停机。【好服务,更随心·中国电信】,收到短信时,王先生正在开会,看到短信后,王先生想着会后再交费吧。
手机收不到短信,中国电信轰炸式催费为哪般?" >
16:12分开始发送催费短信
然而,不到2分钟,王先生的手机又响了,打开一看,同样的催费信息,王先生没理会,继续开会,并把手机调整为震动模式手机收不到短信。意想不到的事情发生了,2分钟左右,王先生手机再次震动了,打开一看,又是催费信息;2分钟左右,手机再次震动,又是催费短信……截止到16:29分,在17分钟内,王先生收到了9条同样的催费信息。王先生不禁感叹:中国电信轰炸式催费为哪般?
手机收不到短信,中国电信轰炸式催费为哪般?" >
16:29分发送最后一条短信
2022年大疫之下手机收不到短信,中国电信三个季度净利润245亿,难道还差这45元吗?
展开全文
为了弄清真相手机收不到短信,笔者拨打了中国电信10000,客服人员表示,今天(21日)是催费日,每月的21日左右是中国电信催费日,今天出现了系统故障,很多用户都发了……
手机收不到短信,中国电信轰炸式催费为哪般?" >
中国电信成立于1995年4月,是国有特大型通信骨干企业、连续多年入选"世界500强企业",却出现了在17分钟内给众多用户连续发送多条催费短信,这28年的国家级高科技企业还能出现这样的错误,实在令人匪夷所思手机收不到短信。
以“用户至上、用心服务”为服务理念的中国电信还要设置什么催费日手机收不到短信?这是国企的风格吗?
不仅如此,另据投诉平台发现,中国电信还出现“利用抖音虚假宣传 实际套餐内容和宣传严重不符”“电信客服不作为,胡乱合并合同、乱扣费”“中国电信 享机惠 微信自动扣费”“办理业务的时候只说免费送流量,并没有说必须使用两年,否则需要支付违约金”“在本人不知情的情况下擅自添加套餐”等诸多问题手机收不到短信。