银行设置交易限额目的有二:一是xg111企业邮局太平洋在线洗钱诈骗事件频发建行手机银行转账限额,减少限额来规避用户风险;二是重视存款积累,通过限额方式来减少存款流出
建行手机银行转账限额?银行称视不同情况规定" >
文|《财经》记者 严沁雯
编辑|张威 袁满
“自己的钱居然不能随便用?”银行个人业务又一次引发舆论关注,这次是设置交易限额建行手机银行转账限额。
2月24日,“有银行每天交易限额5000元”的消息在网络流传,一度登上热搜建行手机银行转账限额。该消息称,近日有北京地区银行对Ⅰ类账户(全功能账户,例如常见的借记卡)设置了太平洋在线下载交易限额,非柜面所有渠道的交易额度,每天上限为5000元。
非柜面交易主要通过手机银行、网上银行、ATM机、POS机等渠道,支付宝、微信等第三方支付也包括在内建行手机银行转账限额。在线上交易已经普及的今天,银行的额度限制让部分网友直呼“太麻烦”。
《财经》记者从多家国有大行及股份制银行客服处了解到,部分银行对Ⅰ类账户非柜面交易设置限额是为落实监管规定,这一规定此前便有,不针对所有客户建行手机银行转账限额。同时,根据银行卡情况不同,所设限额并不固定。
“限额一般由系统后台根据交易对象、交易渠道、身份信息等来确定,要看银行卡的具体情况,一般会设置每天5000元、一万元的限额建行手机银行转账限额。有的客户新开户尚未有完整信息,还会设置1元钱的限额。”某股份行客服告诉《财经》记者。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林指出,银行设置交易限额目的有二,其一是当前洗钱诈骗事件频发,银行减少限额来规避用户风险;其二是当前银行依然重视存款积累,对跨行划转的资金通过限额的方式来减少存款流出建行手机银行转账限额。
“两个理由,前者出于公益考虑,后者出于自身考虑建行手机银行转账限额。”盘和林向《财经》记者表示。
《财经》记者注意到,监管一早便对银行提出了加强转账管理的要求建行手机银行转账限额。
2016年9月,央行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(下称《通知》),“加强银行非柜面转账管理”在《通知》中被强调建行手机银行转账限额。
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“自2016年12月1日起,银行在为存款人开通非柜面转账业务时,应当与存款人签订协议,约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等,超出限额和笔数的,应当到银行柜面办理建行手机银行转账限额。”《通知》指出。
与此同时,监管亦在加大对违反金融法律法规行为的打击力度建行手机银行转账限额。据央行上海总部近期披露,2022年累计作出28项行政处罚决定,罚款金额总计5117.9万元。其中,违反征信管理和反洗钱管理规定被处以罚款的金额最多,分别占比44.6%和42%。
在一位业内人士看来,此前央行要求非柜面交易限制,但是未给出具体的强制限额,有银行设置不同的日交易限额,主要是内部为降低风险而作出的规定,“毕竟谁也不愿意被罚”建行手机银行转账限额。
《财经》记者注意到,2022年以来,便有多家银行发布调整部分客户线上交易限额的相关公告建行手机银行转账限额。
以农业银行为例,该行曾于2022年4月发布《关于调降部分客户网络金融渠道交易限额的公告》称“近期电信网络诈骗频发,为保障客户账户和资金安全,落实监管规定,我行会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整建行手机银行转账限额。”
该公告同时提到,如客户需要提升线上转账限额,可携带有效身份证件和银行卡,到该行任一网点办理建行手机银行转账限额。
出于防范风险的角度,银行加强个人客户线上渠道交易管理的行为无可厚非建行手机银行转账限额。然而,从银行客户体验角度出发,应如何看待由此带来的不便?
在盘和林看来,如果用户手续齐全,作为信用企业的银行应该给予支付,银行自己的限额规定不能作为限制用户汇款的理由,银行自身也不是执法部门,银行可以就账户洗钱和诈骗怀疑对账户进行取证,继而上报监管层,由有执法权的监管部门来判定是否降低交易限额,这样较为妥当,银行私自对账户进行判定,并加上汇款限制,这会破坏用户的金融服务体验建行手机银行转账限额。
“当然,现实中,银行有些操作也是监管授权下进行,此时银行要做好证据收集工作,不能随意降额,给用户带来不便建行手机银行转账限额。”盘和林补充道。
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责编 | 要琢
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